İletişimde Sosyal Tarzlar

Günlük hayatta ve iş yerinde birbirinden çok farklı insanlarla iletişim kuruyoruz: kimi hızlı karar verir, kimi ayrıntı ister; kimi sıcakkanlıdır, kimi mesafeli. Herkese aynı tarzda yaklaşırsak bazılarıyla anlaşır, bazılarıyla zorlanırız. Bu eğitim, “nabza göre şerbet vermek” deyimini olumlu anlamıyla ele alır: karşınızdaki kişinin sosyal tarzını tanımayı ve iletişiminizi ona göre esnetmeyi öğretir.

Bu eğitimde

• Sosyal tarzın iki ekseni: iddiacılık (başkalarının düşünce ve hareketlerini etkileme derecesi) ve duygusal ifade
• Dört bölge, dört tarz: Analitik, Yöneten, Canlı, Sıcakkanlı — her birinin özellikleri, güçlü ve zayıf yönleri
• Esneklik: kendi tarzınızdan çıkmadan karşı tarafa uyum sağlama, örnek görüşmeler
• “Sizin tarzınız hangisi?” — üç soruyla kendi ana tarzınızı ve alt tarzlarınızı belirleme

Kimler için

Yöneticiler, satış ve müşteri ilişkileri çalışanları, ekip içi iletişimini güçlendirmek isteyen herkes. Ön koşul yoktur.

Format: 14 ders, 22 kısa video; kendi hızınızda, online. Eğitmen: Tuğyan Yurtsever.